Reurneringspolicy – ByStella

Vi på ByStella AB strävar efter att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är nöjd med din beställning erbjuder vi 14 dagars öppet köp från och med den dag du mottagit varan.

‍Villkor för retur:
‍Varan måste vara oanvänd och i samma skick som när du mottog den.Varan behöver inte vara i originalförpackningen, men den måste vara väl emballerad för att undvika skador under transport.

‍Så här returnerar du en vara:
‍Kontakta vår kundtjänst på info@bystella.se och uppge följande information:NamnAdressOrdernummerAnledning till retur
Därefter kommer du erhålla en returfraktsedel via mail.
Skicka tillbaka varan till oss.

Återbetalning:
När vi mottagit och inspekterat din retur kommer vi att meddela dig om din återbetalning är godkänd. Om den godkänns, kommer sker återbetalningen via samma betalningssätt som vid ordertillfället.

Fraktkostnader: Fraktkostnader för att returnera varan står du själv för, om inte annat avtalats.